PCインストラクターで具体的に何をするの？
どんな人が向いているのかな。
こんな疑問に現職のインストラクターがお答えしていきます。
この記事を執筆している私はこんな人です。
結論としては皆さんもぜひ目指してください！という内容ですが、現職の経験に基づく様々な観点から以下へ記載していきます。
PCインストラクターとは？仕事内容やメリットを解説
PCインストラクターとは、パソコンやオフィスソフトを中心とした操作方法を教える仕事で、OAインストラクターとも呼ばれます。
パソコン教室の運営会社に入社するか、教室を個人で開校するなどしてインストラクターになりますが、本記事ではあなたがパソコン教室に勤めた場合を仮定します。
主な仕事内容は「パソコンの操作方法を教える」ことで、顧客のニーズに応じて基礎から応用まで様々なレベルの方を指導します。
指導業務のほかには以下のような業務がありますが、会社によっては分業化されており担当しない可能性もあります。
細々とした業務が多い印象ですが、最初は先輩インストラクターに教わりながらゆっくり覚えていけば大丈夫です。
また、PCインストラクターになるメリットは、以下のようなものがあります。
筆者は、自身の能力向上が顧客満足に直結する点がとても理にかなっていると考えています。
接客が苦にならず向上心のある方でしたら、きっと楽しい仕事として長い期間勤めることができるでしょう。
反対に、接客が苦手な方や継続的に学ぶことに対しネガティブな印象がある場合、長続きしない仕事になると思います。
それでは、PCインストラクターになるにはどのようなスキルが必要でしょうか？
必要な資格やスキル
まず、PCインストラクターになるために必要な認定資格はありません。
Webで検索すると、一般社団法人日本パソコンインストラクター養成協会(JPITA)が主催する認定試験がありますが、この試験を応募要件としている会社を見たことがありません。
しかしながら無資格・無能力で務まるほど甘い仕事ではなく、パソコンの操作に関する知識やスキルはもちろん、教える能力やコミュニケーション能が求められる仕事です。
もちろん入社後に身に付けることができる内容ですが、特に入社時点で以下の知識やスキルがあると役に立つことでしょう。
上記のうち、パソコン関連の資格については入社時点では無くとも、入社後はいずれ取得するものだと考えておいてください。
なぜなら「資格の1つも持たない講師に教わりたい顧客は居ないから」です。よって、入社前後に以下のような資格が1つでもある状態を目指しましょう。
PC知識が少ないうちは、取得難度が低いMOSや日商PC検定3級の取得がオススメです。筆者は特に、実務能力の向上とビジネス知識の習得に日商PC検定の受験を推奨しています。
この2つについては別の記事でも触れていますので、取得に興味がある方はそちらをご覧ください。
平均年収はどれぐらい？
PCインストラクターの年収や給与は、勤務先や雇用形態、経験やスキルなどによって異なります。
正社員として働く場合は300万円～400万円程度が相場で、人口の多い都心部ほど需要に応じて高くなる傾向です。フリーランスやアルバイトとして働く場合は契約により変動します。
ベテランであれば役職に就くなどして500万円～600万円というケースもあるようですが、相当な上位になるのではと思います。
PCインストラクターとして勤務が長くなると様々なスキルが身につきますが、一方で収入は最初の数年で頭打ちになりがちです。
そのため、近年では経験を積んだのち、企業の従業員のスキルアップや学生の資格取得のために指導を行うインストラクターとして転職したり、フリーランスで請け負うケースが増えているようです。
筆者の現況についてはナイショです。
勤務時間は？休みは取れる？
会社によるところが大きいですが、PCインストラクターの勤務はシフト制を取っているケースが多いです。
インストラクターが交代で勤務することから残業は少なく、休日についても比較的取得しやすい会社が多い印象です。
そもそも、多くのパソコン教室が予約制を取っており、時間割にそって顧客が来られますので予定外の対応が入ることはほとんどありません。
残業があるとすれば顧客応対以外の業務が忙しかったり、人手不足を残業で埋め合わせていることが考えられます。
ワークライフバランスを重視するような方は、そのような評判のある会社へ応募する際は十分に検討しましょう。
将来性ある仕事かどうか
近年はAIの発達が著しいことから、様々な仕事が近い将来なくなるのではないかと言われています。
PCインストラクターの仕事も徐々に需要が減っているのは事実です。いずれ無くなる仕事と言われますが、筆者はまだまだ心配する必要が無いとみています。
なぜなら、現在のAIは一般利用できる範囲や能力にも限界があり、人間の作業を完全に代替することができません。
人の手でパソコンを操作する場面がまだまだ多くある状況が続く以上、その操作を誰かが教える必要も出てきますから、当面は大丈夫でしょう。
むしろ、AIがいよいよ一般の日常にも浸透した際に、使いこなす側の人間としていられるよう能力を磨いていきたいですね。
その後のキャリアや転職事情は？
PCインストラクターから他業種への転職については、同業種への転職を除きあまり芳しくはありません。
ならならば、インストラクター業務で培った経験は他業界で評価されない傾向にあり、転職活動においては不利です。
一度PCインストラクターになったら、経験歴だけに甘んじることなく幅広い分野のスキルアップや資格取得を重ねましょう。
そもそも、PCインストラクターは日々の業務を通じて自然とPC知識は高まっていくことになります。
そのような中で、あとは客観的に見て能力が証明できる要素（資格や経験）さえあれば、異業種でも活躍を見込むことができます。
まとめ
- PCインストラクターとは
パソコンやオフィスソフトの操作方法を教える仕事で、資格は必須ではないが、MOSや日商PCなどがあると有利 - PCインストラクターのメリット
パソコンに関する知識やスキルを活かせる、業務を通じてスキルアップできる、人とコミュニケーションを取ることで人間関係が広がる、教える相手の成長や喜びを感じることができる - PCインストラクターの年収や勤務時間
正社員の場合は300万円～400万円程度が相場で、シフト制で残業は少ない、休日も比較的取得しやすい - PCインストラクターの将来性やキャリア
近年はAIの発達により需要が減っているが、まだまだ無くなる仕事ではない、他業種への転職は簡単ではないので、幅広い分野のスキルアップや資格取得を重ねることが大切
決して華やかな仕事ではありませんが、楽しい仕事ですよ！
興味があればぜひ挑戦してくださいね。
いかがでしたでしょうか？
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